帳戶管理

團隊共同管理多方面的客戶溝通平台讓你更有效率解答客戶疑難，立即了解如何加入新隊員到ChatSmart！

加入隊員

帳戶管理員擁有最大權限。如果需要添加新隊員使用ChatSmart，只需到 設定> 用戶 部分，點選 “新的文件夾”建立新文件夾 (文件夾可把隊員有系統地分類)，再按 “添加”，按照彈框的欄目填寫對應資料以及設置系統的檢視及管理權限即可。

填寫新建立帳戶資料

檢視帳戶在線狀態

帳戶管理員可在設定> 用戶 部分檢視所有帳戶的在線狀態。所有在線帳戶會在用戶在線狀態一欄亮藍色燈；離線則顯示為灰色。

修改其他帳戶設定

帳戶管理員亦可修改其他帳戶的設定，包括：密碼、團隊、開放的系統權限。只需點選需要修改 或 刪除帳戶右面的修改鍵或 刪除鍵，於彈框中修改資料 或 確認刪除便可完成，但帳戶的電郵及電話在建立帳戶後不能修改。