建立及管理標簽

有關如何用標簽管理眾多客戶的對話。

當對話室數量增加,為了更有系統地管理對話,你可利用標簽功能把對話分類,以便更快速找到客戶對話的紀錄。

另外,把客戶分類後,簡單幾個點擊就能將訊息推送給眾多客戶,省卻逐次點選適合客戶的繁複步驟。了解如何發送推送訊息可參考 推送訊息 部分。

檢視標簽

要檢視全部標簽,你可到 設定 > 標簽版面,所有標簽會在版面中顯示出來。

檢視標簽版面

建立標簽

要建立標簽,你可到 設定 > 標簽版面,按 “添加”。在彈框彈出後,輸入標簽名稱後按 “新增” 鍵便完成新增。

建立標簽畫面

`修改及刪除標簽

若需要修改 或 刪除標簽,同樣到 設定 > 標簽版面,點選需要修改 或 刪除的標簽右面的修改鍵或 刪除鍵。於彈框中修改名稱 或 確認刪除即可完成修改 或 刪除標簽動作。

彈出修改標簽訊息畫面

確認刪除標簽的畫面